A Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor, segue com a Operação Dia dos Pais, de olho no cumprimento do Código do Consumidor pelos estabelecimentos comerciais da capital baiana. A ação segue até sexta-feira (11).
De acordo com detalhes, a fiscalização garantir e proteger os direitos dos consumidores na compra de um determinado produto ou serviço e coibir qualquer prática abusiva. Dentre o foco da operação, estão lojas que são bastante procurado nesta época.
Os fiscais verificam também se os estabelecimentos comerciais mantêm o livro do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Em caso de descumprimento às normas do CDC, as lojas são notificadas e têm um prazo de dez dias para se adequar às normas.
De acordo com o diretor geral da Codecon, Zilton Netto, ao comprar algum presente, o consumidor deve se atentar ao prazo de validade dos produtos para evitar problemas de saúde, além das informações sobre preços e a política interna de troca
“É comum a política de troca nesse período do Dia dos Pais. Então, a gente pede que o consumidor tenha atenção no momento da compra e pergunte ao lojista qual é a política de troca que a loja estabelece, em caso de necessidade”, pontua Zilton.
Para denunciar possíveis irregularidades, o consumidor pode entrar em contato com a Codecon através do portal Fala Salvador ou através do site oficial da diretoria.
