Responsável pelas atividades de controles internos e monitoria da equipe de atendimento ao Candidato, executando atividades que envolvem os processos de controles, auditoria, correções e suporte às atividades de atendimento, a de fim de contribuir com a qualidade da área e confiabilidade dos serviços, bem como alcance dos resultados. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES: • Criar, implementar e gerar relatórios de controles, que auxiliem no acompanhamento das atividades e rotinas da central de atendimento ao Candidato. • Monitorar todas as atividades da equipe de atendimento ao Candidato, assegurando que foram seguidos os fluxos e procedimentos; • Auditar e corrigir toda e qualquer falha de execução dos processos que envolvem a equipe de atendimento aos Candidatos. • Executar as atividades que envolvem os processos de remanejamento de turmas, cancelamento de ofertas, ingresso não realizado e egresso de Calouros; • Providenciar compras de material de consumo; • Produzir relatórios que apresentem os números da Central de Atendimento ao Candidato.. Formação: Superior incompleto .Tempo de Experiência: Para desempenhar as atividades do cargo são necessários 06 meses de experiência em atividades administrativas, monitoria de qualidade, controles internos. .Informática: Pacote Office com ênfase em Excel Avançado
