O Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23), segundo relatos de usuários que encontraram dificuldades para realizar pagamentos e transferências pelo sistema.
A plataforma Downdetector, que acompanha reclamações sobre serviços digitais, registrava 2.431 notificações de problemas com o Pix por volta das 8h30.
Quais bancos foram citados?
Usuários relataram dificuldades envolvendo diferentes instituições financeiras. Entre os bancos mencionados estão:
- Bradesco
- Caixa Econômica Federal
- C6 Bank
- Inter
- Itaú
- Nubank
- Santander
Os relatos indicam que clientes enfrentaram problemas ao tentar concluir operações pelo Pix. Até o momento da atualização, porém, não havia confirmação de que todas as instituições apresentavam falhas simultaneamente.
Banco Central se manifestou?
O Banco Central foi procurado para esclarecer a origem da instabilidade e informar se havia alguma ocorrência afetando o funcionamento do sistema.
Até a última atualização, entretanto, não havia manifestação oficial do órgão sobre os problemas relatados pelos usuários.
O que fazer se o Pix não funcionar?
Quem estiver enfrentando dificuldades pode aguardar alguns minutos e tentar realizar a operação novamente. Também é possível verificar diretamente no aplicativo do banco se há alguma comunicação sobre instabilidade.
Em situações urgentes, o consumidor pode optar temporariamente por outra modalidade de pagamento ou transferência disponibilizada pela instituição financeira.
