A realização de um sonho virou um verdadeiro transtorno para a baiana Maiara Teixeira, que teve problemas com a Vip Leilões após adquirir um veículo de luxo por meio da plataforma. O caso, que teve início em janeiro de 2024, ainda gera prejuízos para a consumidora mais de um ano após a compra.
No dia dez de janeiro de dois mil e vinte e quatro, Maiara arrematou um Caoa Chery Tiggo 8, ano dois mil e vinte e um/dois mil e vinte e dois, por meio da empresa Vip Leilões. No entanto, o que deveria ser uma conquista rapidamente se transformou em dor de cabeça: o documento do veículo só foi entregue em setembro, oito meses depois da compra.
Segundo a cliente, a empresa alegou que o documento foi extraviado. Diante da situação, houve um acordo: o leilão se comprometeu a arcar com o IPVA e com todas as despesas para a regularização do carro.
Veículo apreendido durante blitz em Salvador
Mesmo após a regularização prometida, o problema ganhou um novo capítulo. No dia dezessete de julho de dois mil e vinte e cinco, durante uma blitz na Avenida Gal Costa, em Salvador, o veículo foi apreendido por falta de pagamento de encargos. A operação contou com apoio da Prefeitura e da Polícia Militar.
Para liberar o carro do pátio, Maiara teve que desembolsar cerca de nove mil reais. Ao entrar novamente em contato com a empresa, foi informada de que a funcionária que cuidava do caso não trabalhava mais na Vip Leilões — o que, na prática, fez com que todo o acordo anterior fosse desconsiderado.
Cliente faz apelo público
Sem alternativas, a cliente procurou a imprensa e fez um apelo ao SALVADOR NOTÍCIA para divulgar sua história e evitar que outros consumidores enfrentem a mesma situação.
Segundo o site oficial da empresa, a Vip Leilões atua em dezesseis estados, com operações em trinta e uma grandes cidades brasileiras. Ainda de acordo com a empresa, são mais de vinte e cinco anos de atuação e uma média de seis leilões realizados por semana.
O espaço está aberto para manifestação da Vip Leilões.
