Conforme solicitação da parte citada na matéria do título, o SALVADOR NOTÍCIA, concede o direito de resposta em esclarecimento dos fatos. Ratificamos que o portal não assumiu lado na denúncia, como centenas de sites no Brasil, os fatos foram narrados na versão do denunciante. No período da referida matéria não conseguimos êxito no contato por telefone com a empresa citada, estando abertos em todo momento ao esclarecimento do ocorrido.
Em nota a UNIMED GUARULHOS apresenta sua versão:
Em resposta à publicação do Portal e canal no Youtube Salvador Notícia realizada no dia 30 de maio de 2020, sob o título “Paraplégico com câncer em estado terminal é hostilizado em hospital com a presença da polícia em São Paulo”, que noticia que o Dr. Anselmo Ferreira Melo Costa protocolou queixa crime contra funcionários do Hospital da Unimed em Guarulhos, onde paciente Jheison da Silva Feliciano teria sido hostilizado e submetido a humilhações após terem chamado até polícia para o mesmo, cabe o direito de resposta (LEI Nº 13.188), que:
Não são verdadeiras as afirmativas dos autores sobre maus tratos. O paciente Jheison da Silva Feliciano encontra-se internado em nossa unidade hospitalar desde o dia 03 de junho 2020, segue sendo assistido e recebendo o tratamento médico-hospitalar necessário.
Cabe ainda esclarecer que:
1) A cerca do processo judicial em trâmite, a operadora Unimed Guarulhos informa que está cumprindo a determinação em todos os seus termos;
2) Com relação aos relatos de maus tratos, o paciente não foi privado dos cuidados básicos nem de alimentação. Como se pode observar no próprio vídeo enviado como prova pela assessoria de imprensa MF Press Global, havia excesso de alimentos no frigobar do quarto, que contrariavam a dieta alimentar prescrita e caracterizavam riscos ao paciente. Logo, foi necessário a remoção dos alimentos, o que não ocorreu sem aviso ao paciente e nem sendo descartados no lixo, como alegado. Pelo contrário, houve diversas tentativas de comunicação, sem sucesso, a fim de esclarecer que tais alimentos não foram autorizados pela equipe nutricional do hospital;
3) Dada a relutância do paciente em ouvir a equipe assistencial, na sequência, os itens foram alocados em sacola plástica transparente, de modelo utilizado para transporte de insumos no hospital, para a então retirada pelos familiares.
É preciso entender que a dieta hospitalar é importante para prover o aporte de nutrientes para o paciente internado e, assim, preservar seu estado nutricional pelo seu papel coterapêutico em enfermidades agudas e crônicas. Sendo assim, as dietas dos nossos pacientes consideram o estado nutricional e fisiológico, adequando-se ao estado clínico do paciente.
4) A polícia militar foi acionada após o paciente ameaçar verbalmente e arremessar objetos contra a equipe assistencial. Ressaltamos que essa medida se fez necessária não numa tentativa de ofendê-lo ou coagi-lo, mas de preservar a integridade de todos os agentes envolvidos. Nessa oportunidade foi registrado Boletim de Ocorrência dos fatos que será apurado pela autoridade policial posteriormente.
5) A Unimed Guarulhos não deixou, em nenhum momento, de prestar assistência médica ao paciente, que segue recebendo nossos cuidados.
6) Resta evidente excesso por parte do Portal e canal no Youtube Salvador Notícia, que foi além do seu dever de informar, assumindo postura ofensiva e difamatória com a matéria publicada, atingindo a honra das pessoas que compõem a equipe assistencial, sem antes averiguar a veracidade das informações, e com base em imagens produzidas de forma dúbia. O conteúdo de vídeo divulgou a identidade da colaboradora, “expondo-a de forma vexatória e dando credibilidade a uma notícia falsa, exaltando o seu conteúdo, tanto na chamada da reportagem quanto em seu texto”.
7) A Unimed Guarulhos lamenta que o caso tenha sido divulgado à imprensa por meio de press release, sem a devida checagem dos fatos e a versão do nosso hospital, incluindo a divulgação de um vídeo que expõe tanto paciente quanto nossa equipe assistencial, com um título que não condiz com os fatos e não prova os maus tratos alegados, o que merece uma retratação formal.
