Os motoristas da BA-099 terão ainda mais acesso aos canais de atendimento da Concessionária Litoral Norte (CLN), uma empresa do grupo Invepar. Até o dia 20 de setembro, 25 novas placas com o telefone de emergência (0800 071 3233) estarão instaladas na rodovia. O número é voltado a atender preferencialmente solicitações de apoio a emergências como socorro médico e mecânico e animais na pista. Todos os usuários que trafegam no trecho que inicia no km 7,7 (Ponte Rio Joanes), em Camaçari-BA, até o km 54 (Praia do Forte), em Mata de São João-BA, podem ligar gratuitamente para o telefone.
No caso de socorro mecânico, a assistência prestada pela CLN compreende a retirada do veículo da rodovia deixando o usuário no ponto de apoio mais próximo a ocorrência. Em situações com animais na pista, o ideal é o motorista diminuir a velocidade e a intensidade do farol e ligar o pisca alerta, avisando aos outros motoristas que há perigo na pista. Em seguida, ligar para o número de emergência da CLN.
“A CLN possui diversos canais de comunicação para atender os motoristas. A instalação das novas placas só reforça o nosso compromisso com a qualidade na assistência prestada”, destaca o coordenador de comunicação e sustentabilidade da CLN, Loran Santos.
Além do telefone 0800 para emergências, o usuário pode enviar e-mail para atendimento@clnorte.com.br ou acessar o site www.clnorte.com.br para informações, solicitações, elogios e reclamações.
De forma a dinamizar a relação com o usuário, a CLN possui também perfis no Instagram (@LitoralNorte.BA) e no Twitter (@LitoralNorte). Por lá, é possível acompanhar atualizações sobre as condições de trânsito, dicas de lazer da região, assuntos relevantes sobre a Estrada do Coco e o Litoral Norte, recados sobre segurança viária, além de informações sobre os canais de atendimento da Concessionária.
Sobre a CLN
A Concessionária Litoral Norte (CLN), uma empresa Invepar Rodovias, administra a rodovia BA-099, que compreende a Estrada do Coco (a partir do km 7,7) e a Linha Verde, conectando Lauro de Freitas até a divisa dos estados da Bahia e de Sergipe, com extensão total de 217km, entre 183km de rodovias e 35km de vias de acesso. A concessionária presta serviço para o Governo da Bahia e é fiscalizada e regulamentada pela Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia. Atualmente, a empresa gera cerca de 300 empregos diretos e indiretos e já repassou mais de R$ 25 milhões em impostos para os municípios da região.
